Formatierung

Mailto.wiki bietet Ihnen mehrere Optionen, um die Darstellung von E-Mails in Confluence anzupassen. Diese Einstellungen finden Sie im Reiter Formatierung auf der Konfigurationsseite (siehe erste Schritte).

E-Mails enthalten oft eine gestaltete HTML-Version zur Darstellung in grafischen E-Mail-Programmen und eine Klartextversion für Roboter, Screen-Reader und textbasierte E-Mail-Clients. Sie können unter bevorzugtes Textformat ein Format auswählen. Wenn eine E-Mail sowohl eine HTML- als auch eine Klartext-Version enthält, wird automatisch die entsprechende Version ausgewählt.

Aus Sicherheitsgründen und um fehlerhaftes HTML zu bereinigen, wird sämtliches HTML durch einen Filter geschickt. Sie können einzelne Elemente wie Bilder und Links in der Sektion HTML-Filter aktivieren oder deaktivieren. Wenn Sie alle HTML-Elemente ausschalten, werden HTML-E-Mails im Grunde in Klartext-E-Mails umgewandelt.

Je nach Ihren Einstellungen kann das Ergebnis sehr unterschiedlich aussehen. Die folgenden Beispiele sollen Ihnen dabei helfen, die passenden Einstellungen für Ihren Anwendungsfall zu finden.

Derzeit ist es nur möglich, das Format für alle E-Mails zu ändern. Es gibt keine Möglichkeit, unterschiedliche Formatierungsregeln für einzelne E-Mails festzulegen. Falls Ihnen das wichtig ist oder Sie weitere Verbesserungsvorschläge haben, erstellen Sie bitte ein Ticket in unserem Service-Desk. Wir sind stets an Rückmeldungen unserer Kunden interessiert.

Beispiel 1 – HTML-E-Mails

Die Standardeinstellung besteht darin, HTML zu bevorzugen und nur sichere HTML-Elemente zuzulassen.

Wenn Sie eine HTML-E-Mail mit den Standardeinstellungen an Confluence senden, sollte sie ähnlich wie das Original dargestellt werden. Komplexe HTML-E-Mails, wie Newsletter, werden eventuell nicht immer zu 100% korrekt angezeigt. Dennoch sollte in der Regel alles ohne größere Probleme lesbar sein. Wenn Ihre E-Mails Tabellen verwenden, um Inhalte zu formatieren, kann es vorkommen, dass ungewollte weiße Ränder um Zellen entstehen. Uns ist dieses Problem bekannt, aber leider können wir dagegen nichts unternehmen, ohne das Risiko einzugehen, die Funktionalität von Confluence zu beeinträchtigen.

Beispiel 2 – Klartext-E-Mails

Wenn Sie das bevorzugte Textformat auf Klartext einstellen und eine E-Mail mit einer HTML- und Klartext-Version versenden, wird die Klartext-Version in Confluence eingefügt. E-Mails, die nur eine HTML-Version enthalten, werden wie gewohnt verarbeitet.